Дуже прикро отримувати негативний відгук, коли — за фактом, нашої провини в цьому нема.
Нас фабрика не попередила про заміну кольору.
Клієнт поводиться агресивно та неадекватно.
Ми, запропонували варіант вирішення проблеми, але у відповідь отримали образи.
— Нам шкода, що так сталось. Це був рідкісний випадок.