Татьяна, размер размеру рознь, это я знаю точно, так как работаю с обувью уже много лет. Для этого я указываю длину стельки и Вам ,даже,указала длину подошвы и сделала фото бирки с размером. Для того, чтобы покупатель сравнил их с замерами своей обуви и убедился подойдет ему ли нет. Вы эти замеры не читали!!! В этом и вся проблема. Впредь будьте внимательны и обязательно читайте замеры! Чтобы не пролететь с размером и не писать продавцам негативные отзывы.Никому не рекомендую этого покупателя. В отличии от Вас у меня очень много отзывов и все положительные.А у Вас только один и тот негативный.