Заказала кошелек кожаный, польский на фото очень достойный 425 грн. Переспросила, соответствует ли кошелек рекламному фото, цвет(черный шоколад), качество кожи. Конечно да! Цвет на фото винтажный, нубук, 10 грн уступила. Соблазнилась положительными отзывами и перевела всю сумму! Пришло дешевое недоразумение, цвет и «кожа» абсолютно отличается от тех что на фото, на ощупь клеенка, «кожа» толщиной с папирусную бумагу, перекошен клапан, в двух местах разрез «кожи», куча клеевых пятен и дефекты прошива. Коробка с тонкого картона примята, так как ничем не упакована кроме пакета укрпочты. При чем при заказе сказала, что беру на подарок. Выслала фото дефектов и в уважительной форме попросила вернуть товар/деньги. В ответ: за примятось упаковки к укрпочте претензии, а их кошелек это супер качественный товар. Для замены кошелька, мне прислали целый список действий, типа заявление о замене, список дефектов, реквизиты банка, сам кошелек, за мой счет и толь ко после, они соберутся комиссией и решат будут ли его менять..!!!Отмечу, что не хамили и не оскорбляла в общении. Что б не тратить деньги за пересылку туда-сюда, и нервы, оставила кошелек.