Покупатель отказался выкупать лот

Покупатель нарушил правила участия в "АУКЦИОНЕ": сделала ставку на сумму меньше чем текущая ставка + шаг и оформил сделку, как "куплено" о чем автомотически пришло ей сообщение о покупке. Я терпеливо прождала неделю, но от покупателя не поступило ни слова. Вчера я написала "пукапетелю" сообщение с вопросом о том, будет ли она выкупать вещь. ИТОГ: мое сообщение прочтено, но ответа не поступило:(((