Товар перед отправкой всегда проверяется, покупатель видно где то потерял бантик,или же на почте ее распаковывали,смысл мне отправлять без бантика,чтоб писали мне вот такие отзывы. По телефону мы не раз обсуждали, то были наезды по поводу не правильности замеров по стельке, в итоге я оказалась права. Проверять нужно на почте!! Если чего то нет сразу звонить мне и отправлять! Но такого быть не может!! Покупатель пролетел с размером поэтому и хочет вернуть товар, и придумывает!! Не советую с ними связыватся. Насчет бантика сказали сами мы что то придумаем,ничего страшного нет. Смысл мне отправлять без него...да уж. удачи вам!!