Данный покупатель приобрел у меня 22 августа кроссовки за 392 грн. Вчера, 17.10 написал о том, что подошва на кроссовках пришла в негодность (образовались трещины) и попросил вернуть ему деньги, так как обувь некачественная. С момента покупки прошло без 5 дней 2 месяца. Деньги вернуть не могу, так как прошло более 14 дней с момента покупки. А на эту обувь производитель дает гарантию 30 дней. У покупателя была еще претензия к описанию товара в обьявлении. Производитель указывает производство Япония (а на самом деле дизайн Япония), покупатель при получении это заметил, но решил оставить обувь, хотя можно было вернуть. Не возврат аргументировал дорогой пересылкой, но этот вопрос можно было решить сразу. Клиент об этом даже не написал, возврат мы принимаем без проблем, если товар клиенту не подходит. Фото повреждения клиент к письму-претензии не прикрепил, только когда я написала о фото, клиент предложил выслать по скайпу, хотя фото нужно было выслать сразу в письме на клубке. За все время работы с данной обувью впервые сталкиваюсь с таким вопросом, обувь этого производителя ношу сама и вся моя семья. Удачи Вам!