Прислали брак, без камня и оборвана леска, ремонту не подлежит! Обмена нет, так как не проверила количество камней на почте, о чём тоже не предупредили заранее. Сами угги очень красивые и удобные, но мой совет, открывайте коробки на почте и смотрите внимательно все камни!!! Так как при отправке их никто не проверяет, а я брала по 100% предоплате и надеялась на качество товара. Цена у Натальи самая хорошая!