впервые встречаю таких неадекватных людей, которая сначала отказывается от возврата денег и хочет замену на другой товар, а потом в чем то вас начинает обвинять в грубой форме. Во первых извинились за задержку, и ни разу не схамили. а конкретно ей объяснили работу нашего магазина. Если вы не хотите что бы Вас потом облили грязью ни за что, просто не принимайте сделок с таким человеком. НЕ РЕКОМЕНДУЮ