Данному покупателю,отправили велосипед НАЛОЖЕННЫМ платежом,что предусматривает,что покупатель,может прийти на почту и осмотреть товар при получении,и если в чем-то его товар не устраивает,как получилось в данной ситуации(качество сварки),то может отказаться от товара.Для этого и предусмотрен наложенный платеж.Еще понять не могу,на почте как Вы говорите,Вы только цвет успели глянуть,хорошо.Пришли домой разложили детали для сборки,но если Вам опять же не подошло качество,зачем его собирать,могли бы просто вернуть.Вы обратились к нам,после сборке,мы объяснили,что это не дорогого класса велосипед,соответственно,и сварка такая.Если покупать велосипед за 3000 грн,то там все идеально.Простите,но я их не изготовляю и лично не свариваю.Сколько их продали,все были очень довольны и нареканий не было.