Думала, что никогда не придется мне писать отрицательный отзыв, но жизнь преподнесла мне такой "сюрприз". Решила купить у Татьяны двух кукол, одна из них интерактивная шу-шу. Перед тем, как делать оплату позвонила по телефону, указанному в объявлении и уточнила на каком языке работает кукла и какие у нее есть дефекты. Татьяна сказала, что куклы как на фото в идеально состоянии и дефектов нет. Как и договаривались перевела деньги на карту, Татьяна на следующий день отправила мне "Новой почтой" кукол, о чем мне сообщила по телефону. Татьяна предупредила, что для работы интерактивной куклы нужны очень хорошие батарейки. На следующий день я получила кукол. Куклы были действительно внешне в идеальном состоянии, я очень обрадовалась. Но когда я вставила в куклу батарейки раздался какой-то скрежет, жужжание (какие-то непонятные звуки). Кукла не реагировала на предметы, как должно было быть. Я пробовала ее с разными качественными батарейками. Батарейки "Дураселл+", которые стояли в моей кукле Анабель в этой кукле не заработали тоже. Я написала Татьяне СМС, что кукла не работает. В ответ тишина.
Я написала ей сообщение на "Клумбе". В ответ снова тишина. Только пропал ее контактный телефон из профиля.
Сегодня утром я пыталась ей дозвониться. Трубку никто не взял.
Тогда я позвонила ей с телефона мужа. Татьяна взяла трубку и выслушала меня. К этому времени я попросила мужа (он у меня электронщик) посмотреть что с куклой. Он долго ее тестировал и сказал, что в кукле сгоревшая плата и она ремонту не подлежит. Кроме того, такая поломка не могла произойти от удара (т.е. грешить на "Новую почту" не приходится).
Татьяна сказала, что у нее кукла работала. Извинилась. Сказала, что такие куклы и без функций дорого стоят. Но я то ее покупала именно с функциями и в ее объявлении кукла была представлена именно как интерактивная.
На мою просьбу вернуть какую-либо сумму денег на ее усмотрение в качестве компенсации за неисправную куклу. Татьяна ответила, что на деньги, которые я ей перечислила за кукол она уже купила своему ребенку игрушку.
Это был мой третий опыт покупки на "Клумбе" интерактивной игрушки, опыт, к сожалению, не удачный. Нужно было мне прислушиваться к советам, размещенным на клумбе и не покупать товары у человека без единого отзыва, это бы могло меня обезопасить.
Не знаю умысел это был или Татьяна действительно не знала, что кукла не функционирует, но мне от этого, увы, не легче.
Тем, кто будет покупать у Татьяны советую быть осторожными, желательно воздержаться от дистанционных покупок и покупать только лично при встрече, имея возможность проверить товар.