Сделка была напряжённой с самого начала - "тусклые" короткие ответы, задержка в ответах, ожидание, но босоножки детские были высланы сразу после оплаты - без претензий!! А вот, что было потом .. продавец и сам знает, особо расписывать не буду!! Босоножки пришли все пожмяканы(новые!) - отлетевшие кнопочки, грязные цветочки, потёртости, и даже царапины, ещё и померяна стелька не точно - продавец признал, что обувь перед отправкой "не проверяла! но сразу написала, что поменяет на другие. Я получив босоножки в субботу перед закрытием почты, пришла домой все фото отправила продавцу о браках многочисленных, и сошлись на том, что я отправлю в Пн босоножки продавцу, а она мне другие! Всё отлично! Но не тут то было, я в Пн быстро побежала отправила, оперативно отписала номер посылки, а мне то никто и не спешит отправлять, продавца 2 суток в онлайне вообще нет - то есть сами понимаете, если за продавцом "бок", то в нормальном случае, продавец сделает всё возможное, чтобы "сгладить" свою вину и быстро решить проблему! НЕ ТОТ СЛУЧАЙ! На третий день в среду, я стала настойчиво писать и требовать деньги назад, так как не когда ждать, поеду покупать босоножки. А продавец мне отвечает через пол часа ... ВНИМАНИЕ ..."чуть позже напишу номер посылочки" .. но я прочла сообщение уже в 16 00, потому что мы уезжали в магазин покупать босоножки. То есть босоножки мне только в среду отправили, хотя я, как и договаривались оперативно выполнила отправку! В итоге на мою претензию,"не довольный" продавец отвечает, как она не довольна моим отношением к себе! Интересно, не так ли ?! ... Я оплачиваю босоножки, жду их, приходят бракованные, замену мне высылает продавец на своё усмотрение, когда ей удобно - как итог, я понимаю, что в этом магазине не придерживаются правила "покупатель всегда прав", здесь вы ещё останетесь виноваты! Рекомендую выяснять все нюансы перед покупкой - сроки отправки, возврата и т.д. Босоножки я всё таки получила, и хоть хотела отправлять их назад, но ребёнку они очень понравились, желание ребёнка для меня - закон! А вы делайте выводы сами! Продавца я советую, за то, что товар отправили мне всё таки! но чисто по человечески, общаться с таким продавцом мне было не приятно! Надеюсь продавец услышит желание клиента! Спасибо за босоножки!! Всего Вам доброго!!