Покупатель купала у нас в магазине платье. Оплату произвела через месяц после того, как ей были высланы реквизиты. Размер ей не подошел, хотя в размерной таблице в объявлении были предоставлены все замеры (объём груди, объём талии, объём бедер, длина рукава, ширина плеч, длина самого платья и длина от плеча до талии) и девушка видела, что она заказывает. С нашей стороны, мы предложили клиенту возврат товара нам и соответственно денег ей. Но товар на возврат так никто и не выслал. И через полгода нам был оставлен отрицательный отзыв.
Не советую связываться с покупателем, т.к. девушка не знает чего хочет и перекладывает вину на продавца за свою невнимательность и за свой же неправильный выбор.