Покупатель получила товар новый, в заводской упаковке, целый. В процессе использования Покупатель товар поломала, после чего начала требовать возврат денег !угрозами! . Свои угрозы оставьте себе! Возврату и обмену подлежит новый товар. Не вижу своей вины в том, что Покупатель поломала приобретённый НОВЫЙ, ЦЕЛЫЙ товар. НЕ РЕКОМЕНДУЮ к сотрудничеству!.