Покупателю были высланы новые колготы в фабричной упаковке. При примерке покупатель порвала резинку (в этом сама призналась). Начала меня обвинять, что колготы старые, хранились не правильно. Желает обменять на такие же, но с целой резинкой. На мой ответ, что согласно ЗУ "О защите прав потребителей" чулочно-носочные изделия возврату и обмену не подлежат (ссылку на данный закон я покупателю скинула) - пришёл данный отзыв.