Аня, спасибо за машинку и лошадку.. мне всё понравилось, и оперативность и ваше ответственное отношение к сделке.. я положила деньги на счёт в пятницу ближе к вечеру, в субботу товар был уже отправлен, перед этим мне позвонили и сказали, что лошадки светло-коричневого цвета нету, и я согласилась на тёмно-коричневую.. посылку получила, лошадка (качалка) очень понравилась, машинку собрала, всё чудесно, но меня смутил нюанс, что сидение машинки (оно же является и крышкой багажника для игрушек) не защёлкивается, а как мне показалось, это было предусмотрено производителем, на безопасность и комфорт использования это никак не влияет, но если под определённым углом переносить машинку в руках, содержимое багажника окажется на полу.. я написала сообщение, мне перезвонила Аня и сразу предложила поменять, я подумала (куча мороки - разбирать, упаковывать, отправлять, ждать новую, снова получать, опять собирать) , в общем отказалась, попросила лишь выяснить , можно ли это как-то исправить.. в итоге её помощник , который занимается складом и отправкой (как раз тот самый Иванов) разобрал несколько машинок из этой партии разных цветов, и оказалось, что они априори и не должны защёлкиваться, то есть это не брак и не дефект, а недоработка изготовителя, в итоге и мне легче, и приятно, что отнеслись по-человечески.. спасибо ещё раз.. лично я рекомендую