Покупать или нет - личный осознанный выбор клиента. Со своей стороны я сделала все, что должна была: проинформировала о том, что обувь не видела. Так же предупреждала о том, если брак всё - таки обнаружат - можно сделать возврат. Вы же забрали обувь домой, ничего не сообщив о своих недовольствах. Увы, покупка в интернете - всегда риск. Надеюсь, следующие сделки для вас будут удачными!