Светлана! Во первых, при выставлении объявления, было указано,что вещь б/у. Во вторых, сумочка в хорошем состоянии. И в третьих, если вы хотели идеальную сумку б/у, извините,так не бывает, даже при идеальной носке, все равно будет видно, что вещь не новая. Даже в новых вещах бывает брак. И в четвертых, всегда можно договорится.