Обувь не подошла, скорее всего, причина в самих лекалах, но это уже вопрос к производителю. Относительно продавца-только положительные впечатления, предложили без проблем обмен, но мне не хотелось 3 раза платить за доставку, поэтому оставила босоножки себе. Итог: продавца рекомендую! со своей стороны сделает все, что сможет, но будьте готовы к дополнительным тратам в случае необходимости обмена, т.к. увы берешь кота в мешке