Дівчина замовляла легкий пластилін. в нас ніколи не було ніяких проблем з тістом. Але покупець написала що тісто було сухим... Я повернула дівчині гроші за тісто. Тут немає вини н і моєї ні віправника. Відправник оглянув коробку, вона була ціла та не пошкоджена, а відкривати тісто не можна щоб не був вигляд як в б/у. Думаю що нічим не образила дівчину, гроші було повернуто