Елизавета,мне очень жаль.Отправляет склад-я посредник между поставщиком и клиентом.Существует закон о возврате в течении 14 дней-почему Вы так поздно обратились.Все решаемо,если соблюдать правила покупок в интернете.Время упущено,поставщик претензию не примет.Скиньте фото покупки,попробую чем то помочь (пообщаюсь с поставщиком),но обещать ничего не могу.Мне правда жаль,у меня рейтинг испорчен просто потому что Вы вовремя не проверили посылку! (((