Ви самі відповіли, що купили взуття по предоплаті ,тобто накладним платежем... Якщо там був брак потрібно було відмовитись від посилочки ,а ви забрали додому і з дому ставити претензії....В умовах замовлення прописано, що забраний товар додому з браком не повертається... Якби клієнт не забрав додому все по іншому б склалось. А на рахунок шахраїв!!! Чому це ми шахраї вас ніхто не обдурював вислали те, що ви замовляли , да можливо там був дефект! Перед відправкою посилочки перевіряються,але всі ми люди можливо не добачили тому іноді такі нюанси бувають.... На те на пошті дається можливість для того щоб перевірити і вразі дефекту повернути.
І склад повернув без проблем вам гроші, або обміняв вам би на інший розмір компенсувавши потрачені доставки...