Земля круглая. Вам не отказали ни в обмене, ни в возврате. Кроме того, я договорилась обо всем со складом. Но желание наадить плохим отзывом оказалось выше реального желания решить вопрос. Мне от ваших отзывов ни холодно, ни жарко. Бывает разное, надо оставаться человеком

Сбить цену до максимума, попросить решить вопрос, и тут же накатать отрицательный отзыв, не дождавшись ответа. Подумайте, стоит ли с таким покупателем иметь дело. Не рекомендую.