За 8 років нашої роботи вперше отримали негативний відгук (і так само вперше самі пишемо негативний). Хоча за цей час траплялись різні ситуації. Але якось знаходили спільну мову із кожним покупцем, шукали свій підхід до кожного. Як результат – тисячі задоволених клієнтів на різних торгових площадках. Особливо радіємо, коли покупці приходять повторно із покупками.
Чесно кажучи, для мене цей відгук став ударом. Ведемо переписку із Еленою з 5 березня, відповідали на всі запитання (а їх було чимало). Після тривалого підбору комплекту покупець визначилась із дизайном і попросила відправити наложеним платежем без передоплати, так як не було коштів на рахунку. Пішли тут на зустріч. Почитавши відгуки вирішили, що так буде навіть краще. Якщо не сподобається набір, якість, то відмовиться і на цьому наші дороги розійдуться. Але ж ні. Вчора (14 березня) Елена забрала комплект із нової пошти, тобто нарікань на якість тканини жодних не виникло.
Продукцією, яку ми пропонуємо нашим покупцям, користуємось ми та наші близькі. Комплект, що замовляла покупець, одобрили найприскіпливіші наші родичі. Задоволені, користуються вже тривалий час. Можливо Елена за 650 грн чекала якогось надзвичайного сатинового набору, цього ми вже не дізнаємось. Хоча перед покупкою ми зазначили, що є щільніші сатини, які коштують дорожче. Але Елена обрала саме такий.
Кому здорові нерви важливіші, краще обходьте стороною. Дуже шкода що ми цього не зробили.
Покупця не рекомендую!
Здоров`я і добра Вам!