Заказала у продавца 2 книги: Тося-Бося и гном чистюля, Тося-Бося и темнота. Предварительно уточнила "состояние новое? мне на подарок", получила ответ "Книги новая". В объявлениях было указано состояние книг "новое". Перевела 100% предоплату на карту (скидки на доставку или заказ не получила), отправка была осуществлена в тот же день. В результате пришли две бу книги с отпечатками грязных пальцев, остатками еды, потертыми углами и т.п. Тут же описала продавцу ситуацию, прикрепила фото, вместо извинений получила ответ: "не знаю,где Вы нашли потрепанные углы, Книги все в идеальном состоянии. Если Вас не устраивает состояние книг,я могу их забрать и вернуть вам деньги." Что самое важное, я искала НОВЫЕ книги на Подарок, о чем заранее оповестила продавца. А после выяснилось,что книги в ИДЕАЛЬНОМ состоянии по словам продавца, хотя они не соответствуют даже такому статусу. У меня нет времени заниматься возвратами и обсуждением такой чепухи, но будущих клиентов данного продавца считаю нужным предупредить!