Очень жаль, что приходится оставлять негативный отзыв, но компромисса с продавцом достичь так и не удалось, к сожалению.
Заказывала сапоги https://klubok.com/item-sapogi-zhenskie-zimnie-naturalnaya-zamsha-16462854
Первое, что смутило при получении - это три пятна над каблуком правого сапога, которые оказались потертостями, местами, где отсутствует замш. Поставила в известность продавца, на что получила ответ "Потрите рукой или щеткой и они пропадут". Интересно ,как может помочь щетка при протертых пятнах? Далее оказалось, что заявленный объем голени 35,5 см составляет 32 см в реале. А при примерке сильно смутило, что пальцы ног сильно упираются в сапоги. Имею длину стопы 22 см, а продавец заявила, что длина стельки 23,5 см. Меряла на капроновые колготки, так что дело не в носках))) Соответственно ,длина стельки дана также неверно. Ну и напоследок, решила перемерять высоту каблука, так, из интереса. Так вот из заявленных продавцом 13 см в самом высоком месте оказалось всего лишь 11. Все фото доказательства продавцу отправлены, но она твердит только то, что ошибки в замерах быть не может, а пятна - это не потертости, и предлагает произвести обмен размера НО за мой же счет. Также предлагает отправить их на экспертизу, и если склад установит, что замеры неверные, то произведет обмен или возврат. И снова за МОЙ счет. Уважаемый продавец, какая может быть экспертиза, если вы смотрите на фото, где линейка, приложенная к каблуку четко указывает на отметку 11 см? Или вы не видите? Надо ли говорить, что сапоги пришли в обычной белой коробке, без опознавательных знаков, указания производителя, артикула и модели. Но это мелочи. Скорее всего, отправляя товар, продавец его в глаза не видит. К сожалению, не могу приложить сюда фото. Очень жаль, что так получилось, поскольку всегда покупаю и одежду и обувь в интернете и за 8 лет - это первый случай.