Хорошое платье. Быстрая доставка.

Хороший, вежливый, ответственный продавец. Все понравилось. Хороших вам продаж.

Всё отлично

Пишу нейтральный отзыв, а не негативный, только потому, что платье до меня все-таки доехало и даже подошло по размеру. Хотя в нем имеется брак (горизонтальная серая полоса густо нашитых пайеток, которая хорошо отсвечивает на фото), пайетки мелкие, легко цепляются друг за друга, отрываются, кое-где висят нитки и леска. Но я понимаю, что за свои деньги платье на раз, для посещения одного мероприятия, большего от него и не ожидала. Дело не в платье, а в общении с продавцом, которое позитивных эмоций мне не принесло. Девушка была вежливой и быстро откликалась на все вопросы исключительно до оплаты заказа. А после я ощутила себя использованной вещью, от которой избавились, получив желаемое. Началась череда моих вопросов, на которые сутки могли не приходить ответы. На просьбу выслать Укрпочтой, мне сообщили, что отправляют только раз в неделю по пятницам. Ребята, вы где работаете? Неужели в вашем населенном пункте отделения Укрпочты не работают каждый день? Не вижу проблемы в том, чтобы стараться соответствовать удобству и просьбе клиента, а не следить лишь за своим удобством. Новую Почту не люблю, у нее неоправданно завышенные тарифы и мне удобнее расположение Укрпочты, которая находится в соседнем доме. Конечно, это все моя проблема… Далее, мне пообещали отправить посылку в субботу (заказ был сделан в чт.), но в сб. ни номера ттн, ни даже сообщения, что отправка по каким-то причинам не состоялась, мне не пришло. В вс. я сама обратилась к продавцу с вопросом о доставке. Ответа пришлось ждать долго, но в итоге мне ответили: посылка не отправлена, брак, меняем. Хорошо, я прошу держать меня в курсе последующих действий. Тишина… К вечеру понедельника мне приходит сообщение, что посылка отправлена, номер ТТН скинут к утру. Конечно, этого никто не сделал. Во вт. на мою встревоженную переписку, очередную просьбу скинуть номер ТТН мне никто не отвечает. Пока к вечеру того же дня я не задаю свой последний вопрос: а точно ли состоялась отправка моего платья? И – о чудо! – через пару часов я все-таки получаю ответ! Ни «добрый вечер», ни «здравствуйте», мне отвечают: «Вы бы уже загрузили приложение НП, и все видно было». После с барского плеча мне все-таки скидывают номер ТТН. Нет, я понимаю, с деловым этикетом вы наверняка незнакомы, но не стоит все же свои обязанности и ответственность бессовестно перекладывать на клиента, выставляя его дураком за его же деньги. Это была ваша обязанность сообщить вовремя номер ТТН, а не раздавать ненужные советы. А про обязанности и права я знаю, так как я – юрист. Возможно, вы загружена, не успеваете, зависите от других вплетенных в эту торговую цепочку людей или вообще совершенно недовольны своей работой, но это все никак не служит вам оправданием. В работе с клиентами меня учили двум правилам: Правило №1.Клиент всегда прав. Правило № 2. Смотрите Правило №1. К тому же, я даже не уверена, не было ли ложью то сообщение, когда мне первый раз подтвердили отправку. Возможно, отправка на тот момент на самом деле еще не была осуществлена. Я не понимаю такого отношения к работе, такого общения с клиентами и считаю их неприемлемыми. И наладьте, будьте добры, отправки Укрпочтой, а также другими службами доставки, удобными клиентам. Желание клиента – закон! Относительно себя, то я не собираюсь более осуществлять заказы у данного продавца и не рекомендую делать этого другим. Конкуренция у продавцов довольно большая, вы всегда можете обратиться за аналогичной вещью к другим продавцам.

Прекрасный, ответственный продавец! Штаны спортивные точно как на картинке и в описании. Рекомендую.

Все ок

Ответственные, отзывчивый продавец. На все вопросы отвечает и всё решает. Рекомендую!

Платье отличное ! Хорошо село, мне все понравилось . Спастбо!!!

Быстро, и качественно))

Спасибо все очень понравилось ❤

Зделка прошла отлично!

Сделка прошла успешно.

Спасибо, покупкой довольна.

Спасибо за лосинки, супер понравились

Спасибо большое. Продавец умничка, платье замечательное, реакция молниеносная, всем рекомендую!!!

Спасибо!

Костюмы по размеру подошли, за это спасибо! Но... Они разного качества. Один хороший, а другой ткань совсем не та, уже сразу "котышки" видны...

Сделка прошла успешно) будем рады сотрудничать снова)

Спасибо,все отлично! Рекомендую!)

Спасибо, все отлично

Продавец надежный, отвечает быстро, сроки поставки -вовремя. отдельное спасибо продавцу за его внимательность и заботу.

Все супер,товар соответствует фото.Вежливый продавец,все оперативно,приятно работать.Спасибо!

Осталась довольна от сотрудничества и от товара. Замечательный продавец!

Дуже хороший продавець і кофтинка чудова))) Дякую!)))

Всё отлично!) И продавец, и товар, и доставка!

Очень приятный продавец. Всё без проблем прошло. Всё качественно. Спасибо огромное

Очень хороший продавец и товар, рекомендую. Заказывала кроссовки - помогли с выбором размера и отправили оперативно. Спасибо большое)) желаю побольше продаж

Спасибо продавцу,все отлично.Размер подошёл идеально,быстрая отправка))Рекомендую.

все отлично

Дякую. Замовляла костюм, все супер. Фото відповідають дійсності!!! Оперативно! Рекомендую продавця до співпраці!

Посилку не вчасно о вислали. Тлму не встигла прийти до потрібної дати. А так товаром задоволена

Спасибо

Все отлично подошло по размеру. Доставка быстрая. Спасибо!

Товар соответствует описанию и фото. Быстрая доставка. Отвечает тоже быстро! Спасибо!) Замечательный продавец) Рекомендую!

Очень хорошие джинсы. Продавцу отдельное спасибо за подбор размера)

Спасибо, покупкой довольна, продавца рекомендуем.

Спасибо за покупку Покупателя рекомендую

Покупала куртку.Все понравилось.Доставка оперативная.Замеры соответствуют описанию.Рекомендую!!!

Спасибо. Все супер

Быстрая доставка, все соответствует,всем довольна

Товар якісний. Швидка відправка. Рекомендую

Получила посылку)Спасибо большое,все очень понравилось))

Рекомендую!Обращаюсь не в первый раз,уверена-не последний!Качество товара,обслуживание и цена-все понравилось!

Спасибо большое Наталье! Ответственный продавец, быстрая отправка, качественный товар! все подошло и очень понравилось!

Все супер. Большое спасибо

Спасибо большое..все оператино качественно..рекомендую..

Спасибо огромное , быстро и качественно

Все супер, щвидко і оперативно. Я задоволена товаром, навіть дуже. Рекомендую продавця

Продавец ответственный, ответил быстро, товар качественный и по размеру подошло. Спасибо огромное. Рекомендую

Спасибо, Наталочке за быстрый ответ и оперативную доставку! Продаве, умничка! Получила юбку, вовремя! Хороших вам продаж и по- больше!)))))))