Я не знаю откуда у Кати 29 положительных отзывов. Ориентируясь на них, я до последнего верила в честность и искренность продавца, однако столкнулась с враньем и хамством. Обо всем по порядку.
21 июня я договорилась с Катей о покупке куклы. "В отличном состоянии!!!" - значилось в объявлении. Оплатила покупку в тот же день. Куклу Катя смогла отправить только 25 июня. Я смогла получить только 29 июня за 10 минут до закрытия почты - в 17:50 (это легко было проверить), потом я ездила на совещание и домой попала к 21. Куклу рассмотрела после ужина и СРАЗУ написала Кате, потому что заметила, что у куклы разрез внутри рта. Кукла качественная, винил плотный, поэтому разрез выглядит просто как царапина, но когда я ее тщательно осмотрела. то поняла, что это разрез.
Вот наша переписка (привожу цитаты):
"Катя, кукла понравилась, НО Вы видели, что у нее разрезан рот? То есть у нее разрез на лице??????? Мне это не подходит - я предполагала, что покупаю куклу в отличном состоянии. Я хочу куклу вернуть, могу это сделать завтра." Я предположила, что Катя просто не заметила разреза, потому что я тоже заметила его случайно.
Катя попросила фото разреза, Я сделала фото в спокойном состоянии и фото с зажатыми щечками - чтобы показать, что разрез таки есть. Параллельно я написала Кате со второго аккаунта, чтобы проверить, что напишет Катя стороннему покупателю.
Мне Катя написала: "Катя 30 июня 2013
Я посмотрела фото и была удивлена (это мягко сказано) ! Я лично, когда решила выставлять куколку на продажу (это было в начале весны) мыла ей лицо и чистила губки и никакого разреза там не было (если бы он был осталась бы вода в лице, просочилась бы через разрез, но ничего не было)! Зачем же я продавала бы куклу с таким дефектом (ну в крайнем бы случае я бы аккуратненько заклеяла и цену снизила) Вы, скорее всего при чистке и вот таком надавливании , как на фото, не расчитали силы и получился вот такой "разрез". У меня в данный момент спрашивают про эту куклу (я ее еще не пометила, что ПРОДАНО) и я бы у Вас ее забрала, но с таким я теперь даже и не знаю (такое у меня впервые) Тем более я ее продала Вам по минимальной цене, как для кукол этой фирмы, новая порядка 800 грн. Я Вам вечером еще напишу"
А вот второму покупателю Катя СОВРАЛА дважды: "Катя 30 июня 2013
Здравствуйте. Волосы длинные, шелковистый, прошиты по всей головке; глазки закрыватся синхронно; кукла чистая, платье тоже без дырок и пятен, единственное есть небольшие царапинки во рту, внутри. Но дело в том, что сейчас кукла как бы продана и находится в Киеве, НО девушка сомнеавется, т.к. брали для коллекции, а такая уже есть и просит вернуть" - Катя НИ СЛОВА НЕ СКАЗАЛА О РАЗРЕЗЕ НА ЛИЦЕ, хотя это важный недостаток и еще СОВРАЛА о причине возврата куклы.
Также Катя предположила, что куклу я испортила сама, я ответила ей, что "• Вероника 30 июня 2013
Сами вдумайтесь - КАК у хорошей, качественной игрушки при "МЫТЬЕ И НАДАВЛИВАНИИ" МОЖЕТ ОБРАЗОВАТЬСЯ РАЗРЕЗ???"
Так как переговоры со вторым покупателем шли хорошо, Катя согласилась вернуть деньги. Второй покупатель предложил встретиться с предыдущем покупателем в Киеве, и Ката СОВРАЛА снова: "Катя 30 июня 2013
Хорошо, я Вам фото добавлю, напишите эл. адрес-туда сброшу фото. Извините, я ошиблась куколка не в Киеве (пересылала несколько товаров и перепутала города)." - хотя Катя прекрасно помнила, что живу я в Киеве.
Катя фотографии прислала - правда только той, где разрез выглядел как царапина.
...
Могу еще долго расписывать нашу переписку, но суть ясна. Катя ТРИЖДЫ соврала потенциальному покупателю, поэтому я делаю вывод, что она СОЗНАТЕЛЬНО ВРЕТ и при общении со мной. Когда Катя поняла, что второй покупатель - это тоже я, возврат денег она отменила. ВСЮ ПЕРЕПИСКУ я общалась с Катей предельно вежливо, мне же Катя нахамила: "Сами испортили-теперь хотите втюхать мне обратно, да еще чтоб я за это платила. Сначала хотела вернуть деньги, но после такого развода и шантажа-из-за принципа не буду! А Вы купили брендовую куклу, которая изначально стояла 800 грн. за 250 грн. и как для б/у в отличном состоянии!!!" В чем развод? В чем шантаж? Я так и не поняла.
Катя, ЗАЧЕМ мне в течении трех часов после получения куклы на почте разрезать ей рот???
Я честно хотела по-хорошему аннулировать сделку, но это видимо в Ваши планы не входило. Помните, Катя, обманывая других людей, Вы делаете хуже только себе, потому что Бог все видит и не оставит без наказания Ваши беззакония.