Заказала обувь согласно размерной сетке , указанной у продавца.
модель маломерит - указал продавец поэтому заказала соответственно сантиметрам по стельке.
Оплатила сразу и полностью, получила товар спустя 4 дня после прибытия его на почту. забрала сразу и померила дома- слишком свободные. померила стельку- на 1 см больше указанного в размерной сетке.
связалась с продавцом для обмена и тут началось лапшовтирание.
оказывается я каким то чудом забрала посылку не через 4 дня после прибытия, а сразу в день прибытия и теперь из за этого они не могут сделать обмен так как дают 1 сутки на обмен товара после получения. Я написала в день получения- это успешно игнорируется и доказывается мне что это не так.
Продавец вечно ссылается на поставщиков но то что указан не правильный размер по стельке- продавец в упор свою ошибку не признает.
обувь не ношеная, комплектация сохранена. на обмен размера или вохврат денег так и не пошли хотя в том, что размерная сетка указана не верно - виновата явно не я.
три дня писанины в пропасть - меня будто не слышат . вцепились в то что я якобы забрала раньше чем пишу.
Это жесть а не общение и обслуживание. что делать с обувью на 2 размера по факту больше чем надо - не знаю. желаю, что б вам попадались такие же продавцы как и вы сама, Лилия.