Человек не умеет общаться конструктивно, а лишь на уровне претензий. Не рекомендую продавцам к сотрудничеству. Да, вина наша в том, что курьер ошибочно отправил заказ по другому адресу, но покупатель обратился с вопросом лишь через три дня с претензией, почему не отправлен заказ, вместо того, чтобы сообщить в тот же день, что ему не сообщили номер декларации. Тогда проблема была бы решена намного быстрее, так как мы не могли знать, кому конкретно не был отправлен заказ, до этого момента.