За все время работы магазина не было никогда подобных случаев! При этом мы конечно пошли на уступки покупателю и предложили замену на товар Высшего качества и более дорогой стоимости( так как покупатель приобрела товар первая цена!) Покупатель отказалась! Предложили частично компенсацию так как товар был уже в эксплуатации и покупатель не предоставила ни фото брака,не захотела вернуть товар,что вызвало у нас сомнения! Не рекомендую! Нечестный покупатель!