До продажи товара продавец очень внимательный и отвечает на все вопросы, заинтересован в продаже. А вот после продажи, если возникают какие-то нюансы, то не заинтересован в их решении, печально :(
Заказывала зимние сапожки Том.М., качество отличное, теплые и достаточно легкие, удобные, но вот замеры стелек не совсем верно указаны в объявлении. Перед покупкой уточнила замеры стельки 29 размера и мне написали, что все замеры в объявлении продавец делала сама, 29 размер - длина стельки 17.5 см.
Оформила заказ, получила товар и была неприятно удивлена, длина стельки оказалась 17 см всего еще мех забирает немного места и сапожки оказались впритык на ребенка при том, что ребенок их мерила на тонкие колготы, а вот теплые колготы и носочек уже не одеть. Написала об этом продавцу, но реакции никакой.
Расстроилась, ребенок расплакался, что сапожки маленькие и пришлось заказать на размер больше у другого продавца.