Покупатель забрал посылку (игрушка) 19 декабря, спустя 12 дней говорит о том, что в комплекте не хватает детали. Что происходило с этой игрушкой 12 дней - не известно. Ребенок мог играть ею, тем самым потерять , поломать эту деталь.
Не рекомендую к сотрудничеству.