Категорически не советую связываться с этим клиентом!!! На клубке работаю 3 года, но такое шоу впервые. Клиент купил кроссовки известного украинского производителя «Constanta”. Я уже не первый год работаю с этой фабрикой, качество отличное. После покупки клиент обратился с претензиями о некачественном товаре. Я запросила фото, чтоб отправить на фабрику для рассмотрения. На фото кроссовки были в ужасном состоянии!!! Такое чувство, что они были ободранные об бордюр. Фабрика отклонила мой запрос, ссылаясь и на механические повреждения самой кожи, а не только полосы на подошве ( полоску на подошве прокрашивают в цвет кожи), на коже было множество потертостей и царапин. Какие могут быть претензии? Я прекрасно понимаю, что обувь носил ребёнок, но нужно тоже понимать, что обувь носят по назначению!!! Ещё один нюанс, кроссовки были куплены на размер больше, чем хотел клиент. Клиент мне звонил по телефону, я оговаривала длину стельки, говорила, чтоб смотрели сами, т.к померять нет возможности. Я клиента не уговаривала и не заставляла о покупке моего товара. Могу предположить и то, что ребёнок очень сильно захотел эту модель и мама решила оставить, а после первой носки стало понятно, что не удобно, спадает, пяточку трёт, а к осени кожаная обувь мала станет. Хочу повторится, что это мои предположения. Причин может быть конечно множество...По назначению обувь подразделяется на бытовую и специальную, медицинскую и производственную...Вы же сами в лакированных туфлях не отправите ребёнка на детскую площадку? Да, бывает, забирая со школы можно и на площадке пол часика побыть, но не ёрзать же обувью об бордюр или что-то ещё???Для каждой обуви есть свои назначения! По поводу рекомендаций, я не говорила КАЖДЫЙ раз красить, я сказала, в местах повреждения полоски на ПОДОШВЕ, где краска была прям отодрана. Кожа на кроссовках не облезла а была поцарапана, априори кожа не может облезть, её можно только поцарапать (что и видно на фото). ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО К ОТЗЫВУ НЕЛЬЗЯ ПРИКРЕПИТЬ ФОТО МОДЕЛИ, а мне бы очень хотелось. В конце от себя хочу добавить что связавшись с таким клиентом Вы просто снизите свой рейтинг.