Товар при отправке проверяется и у фабрики нет оснований рассматривать версию клиента, что товар с браком и при этом уже у Клиента дома! Данная информация указа ЧТО!!! В случае обнаружения брака или несоответствия заказа, пишется заявление в присутствии оператора Новой почты. Претензии не принимаются, если вы забрали товар домой. Забирая посылку на отделении покупатель подтверждает, что товар пришел без брака.