Очень многое о личных качествах покупателя и уровне его культуры говорит умение выразить благодарность, стиль общения и поведение, в том случае, когда по тем или иным субъективным причинам товар всё-таки не подошёл. Среди распространённого, к сожалению, на Клумбе, хамства очень приятно иметь дело с интеллигентными, дружелюбными и благожелательными людьми. Рекомендую к сотрудничеству замечательного покупателя.