Покупала у Людмилы первый раз обувь, туфельки очень понравились, но был небольшой брак о чем я написала продавцу. Реакция была молниеносной, я не ждала долго ответа, Людмила принесла свои извинения и предложила исправить ситуацию вариантом , который меня вполне устроил, я не тратила силы и нервы всё разрешилось спокойно, быстро и легко! Рекомендую к сотрудничеству! В порядочности продавца не сомневайтесь !