Уважаемая Елена Владимировна,как же у вас красиво всё получается.Виноваты все,но только не вы.Отзыв вам писать не хотела,но решила всё-таки предупредить других продавцов,чтобы знали какие встречаются недобросовестные покупатели.Перед тем как оплачивать заказ,вы были предупреждены,что возврата и обмена нет-это во-первых.Во-вторых,в описании моего магазина большими буквами прописано,что товар нужно проверять на отделении Новой почты,в присутствии работника той же почты и при обнаружении фабричного брака(что исключено на 99.9%.т.к.весь товар тщательно проверяется перед отправкой)составить акт о претензии и заверить его печатью,только в этом случае,склад обменивает бракованный товар на другой,а не присылать мне фото брака из дому и пытаться в данном случае кому-либо,что-то доказать.Сотрудничаю я с данным поставщиком не первый год и проблем не было,о чём свидетельствуют отзывы от моих многочисленных покупателей,а с вами,я имею дело впервые,поэтому сомневаюсь в вашей порядочности,извините,ничего личного.Но почему же вы не написали в своём отзыве о том,что вам предложили компенсацию в размере 100грн на ремонт того самого брака,который скорее всего вы и сделали?Почему же вы умолчали об этом факте,видимо потому,что вы знаете,что сами виновны?Вы сами не захотели воспользоваться предложенной вам компенсацией,хотя ремонт данного повреждения стоит гораздо дешевле,чтобы все понимали о чём речь,я уточняю,Елена приобрела у меня в магазине детские сапожки Китайского производства,они не прошиты,просто на клею и в районе пяточки,подошва немного отклеилась от сапожка-дырка не сквозная,видимо,покупатель,решив проверить обувь на прочность,с огромным усилием согнула подошву,от чего и произошло данное повреждение.Продавцы,перед тем,как продать товар данному покупателю,подумайте 10 раз,а стоит ли?