Делала заказ заранее (несколько позиций, сумма более 1500 грн). Уточняла у продавца сразу, когда будет отправка, это было очень важно для меня, так как через 4 дня уже был день рождения и в заказе был подарок ребенку, хотела успеть получить. Через пару часов в заказ добавила ещё позицию, на след день ещё одну. Продавец отвечает не информативно "да/нет", почему сразу не написать есть ли в наличии, цвет(если есть выбор) и цену актуальную. А то каждым смс выпытывала нужную мне информацию. Не предлагает товар, хотя по тому, что я ещё позиции спрашиваю и их не оказывается в наличии, понятно же что мне ещё необходимо что-то.
Короче итог, в обещанный день отправки не было (хотя я предоплату скидывала в оговоренный срок). На мой вопрос почему не отправили "Нужно быстрее определяться с заказом! Не устраивает - пишите номер карты" Ну супер ответ продавца!
Я сама работаю в сфере продаж и имею постоянный контакт с покупателями, такого себе не позволяю! Если клиент что- то спрашивает , значит нужно доступно все расписать и объяснить! Например: "Формируем отправки на 6 число, определитесь с позициями в заказе как можно скорее иначе Ваш заказ будет отправлен в субботу".
А не так, как мне ответили! Ужасное обслуживание!
Заказ оставила только потому, что в этом магазине дешевле всего! Иначе бы отменила