Покупатель дает заведомо неверные сведения - деньги возвращены за вычетом суммы доставки. А возврат происходил долго потому, что пока склад не получил возврат - он, разумеется, не возвращает оплату (вы же хотели получить возврат денег сразу, еще до осмотра возвращенного товара - так не делается нигде), а во вторых у меня была необходимость уехать из страны на 5 дней - вы об этом были заранее предупреждены. Понимаю, у вас есть претензии, вы имеете право быть чем-то недовольны, но не нужно врать. Я как продавец свои обязательства выполнила полностью. А если вам черный цвет не такой черный, как вам представлялось, так я думаю, что вам имеет смысл делать покупки исключительно в ближайшем супермаркете, где можно воочию увидеть, пощупать, на вкус попробовать