Покупатель не серьезный, не понимающий что покупает. Купленные рамки действительно новые, но произведенные в Китае и их стоимость 10 грн. Покупательница хотела за 10 грн получить рамку стоимостью, как минимум в 100 грн. Категорически не рекомендую, в этом случае лучше не продать, чем иметь дело с халявщиком.