Всем, кто желает получить о себе отзыв несоответсвующий действительности и получить негатив, советуем обязательно обслужить данного покупателя. Человек оплатил товар и поросил отправить укрпочтой, что и было сделано (иначе у него не было бы возможности оставить отзыв, т.к. счетчик сделок изменяется, а соотвественно и возможность оставить отзыв появляются только при передаче клиенту актуального номера посылки любой т/к). На укрпочте посылка затерялась на полпути, что видно по поиску. Всем желающим номер посылки - можно проверить 0500206891958.Об этом получатель сообщил нам и попросил данные отправителя, чтобы обратиться с претензией на укрпочту (вопрос был задан почти ночью и клиент был возмущен, что ему не отвечают, видимо почта и горячая линия работаю именно ночью.) На след. день данные были предоставлены. Через неделю получаем кучку г....на в виде сообщения с претензией, что она за границей на работе, а мы как отправитель обязаны отслеживать каждую отправку, чтобы знать получил человек свою посылку или нет. По логике клиента ответственность за отправленную посылку несет отправитель, а не траспортная компания, которая ее перевозит. То что магазин не держит в штате человека, который отслеживает получили ли отправку (потому что это как минимум глупо),для человека сделавшего 45 отправок за 6 лет не аргумент, в ее логике все магазины только и занимаются отслеживанием сделанных отправок, потому как так делала она!!! На вопрос зачем было спрашивать данные отправителя, чтобы типа обращаться на укрпочту тишина. На вопрос зачем обращаться и отправителю и получателю одновременно тоже. Ведь мы не обращались, т.к. были уверены, что если человек отслеживает посылку, берет данные, то он и обратиться.... Вместо того, чтобы обьяснить ситуацию спокойно (мол я не стране, разыщите вы....) и мы безусловно бы пошли на встречу, человек написал неправдивый отзыв типа посылка не доставлена по вине продавца.... С таким же успехом можем заявить, что посылка не получена по вине покупателя. Все желающи предоставим скрины переписки. Удачных продаж и покупок!
P.S. сумма заказа 65 грн