Жаль , конечно, что попадаются такие покупатели. Но, как говорится: " из песни слов не выбросить". Я и объясняла и предупреждала и выслала дополнительные фото. И просила подумать. Но меня убедили, что всё обдумали и были согласованы, что товар возврату не подлежит. А кроме того были чётко указаны мерочки.Страно тогда, почему не подошёл размер. Про шнурочек вообще смешно, я его лично сама пришила для удобства т. к. часто идёт один. Можно просто его убрать. Внутри именно пух, пуховик продала как за килограмм колбасы. Ну, что ещё...осталось только на мостик стать , чтобы угодить, да и то вряд-ли помогло. Так, что девочки- делайте выводы, что всё-равно можно угодить на таких покупателей. Но, как говорится: кто не рискует.......и т.д. А, так читайте другие мои отзывы, многие девочки покупали по два-три раза и все у нас было ровно))