КРИЧИТЕ сколько Вам угодно. Вы хотели мокасины со стелькой 14.5 см - Вы их и получили. а то, что Вы говорите, что они 15.3см - то это не правда, я перемеряла стельки лично сама, и тем, более чем больше размер - длина стельки - тем выше цена, какой мне смысл, продавать Вам больше размер по цене меньшего размера?? Моя совесть перед Вами чиста. Вы меня просите поверить Вашей совести, а не свои собственным глазам. Я лично сама видела и меряла стельки у обуви... как может быть стелечка по Вашим замерам 15.3см, если внешняя сторона (резиновая подошва) равна ровно 15 см???? Обмен у меня был возможен на другой размер, если такой есть в наличии, у меня другого размера для Вас нет, поэтому было отказано в обмене, о возврате мы вообще заранее не оговаривали, и тем более какой может быть возврат, если с моей стороны все замеры были достоверно даны. Решить проблему я согласилась в виде помощи продажи. А после такого хамства и угроз, я вообще потеряла интерес к оказании помощи в продаже. Успехов Вам в последующих покупках.