Девушке пришёл не тот размер,в таких случаях я клиенту всегда делаю обмен.Очень жаль,что Ольга ничего не написала ,и не попыталась решить такую ситуацию,а сразу неприятные отзыв!Каждый продавец дорожит свой репутацией и не хочет ,чтобы кто-то оставался недовольным!Решайте вопросы хорошим путём ,для двух сторон!Хороших покупок!